Amazon veut (encore) accélérer the livraison des colis à ses clients. La firme mise sur une reorganization global de sa chain de transport pour optimiser les distances parcourues par les livreurs.
Toujours plus vite. Amazon veut encore raccourcir ses délais de livraison. Le géant du commerce en ligne ne cesse d’optimiser ses operations pour rester leader du secteur. Aux États-Unis, l’entreprise a réduit considering the distance parcourue par les colis dans le but de livrer toujours plus rapidement les clients.
La firme américaine a entrepris de gros changes au be de sa chain logistique, transformé sa management des stocks et modifié l’affichage de son catalogue. Afin de maximiser l’efficacité de son processus de livraison, l’entreprise utilise desormais l’intelligence artificielle. Cette evolution pourrait positivement affect le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Des livraisons optimisées par IA
Pour optimiser le temps de livraison et la distance parcourue par les colis des clients, Amazon search continuellement à placer ses entrepôts au plus près des points de distribution. Cette tâche complexe est maintenant réalisée par des internals bases sur l’intelligence artificielle. C’est ce que confirme Stefano Perego, vice-president du traitement des clients et des services opérationnels mondiaux pour l’Amérique du Nord et l’Europe chez Amazon, relayé par CNBC le 15 may 2023.
The model used by Amazon permet d’anticiper quels seront les produits demandés by les consommateurs et dans quelle region. L’IA indique alors où placer les articles afin que les clients puissent se faire livrer encore plus rapidement. Les itinéraires des colis sont calculés par le système en prenant en compte de nombreuses variables, jusqu’à la metéo sur le trajet.
Aux États-Unis, les products are maintenant expédiés à 74% depuis des centers dans la même région que celle du destinataire. Not seulement cela réduit le temps de livraison, mais également des émissions de CO2 liées.
Le catalog d’Amazon modified
This nouvelle configuration logistique est susceptible d’affecter le classement du catalog Amazon. The products presented in the region de l’utilisateur pourraient apparaître plus hauts dans les résultats afin qu’ils soient choisis en priorité, explicitly Udit Madan, vice-president des transports d’Amazon au Wall Street Journalle 13 may.
Cette simplification des itinéraires affecte directement le chiffre d’affaires de l’entreprise. Comme le temps de livraison, les coûts sont optimisés et minimisés.
Enfin, le géant Américain assure que plus les livraisons sont rapides, plus les clients sont amenés à revenir sur le site pour commander. « Lorsque nous offrons des vitesses plus rapides, les clients sont plus susceptibles d’acheter quelque chose. Ils reviennent plus souvent pour faire leurs courses chez nous », assure Udit Madan. Toutefois, cette petite revolution in the logistic ne semble encore réservée qu’au seul Marché Nord-Américain.
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